Отзывы о компании Интернет-магазин "Ecopoint"

Через те, що продавець «по ходу пʼєси» почав міняти умови продажу/доставки, прийшлося відмінити замовлення. Товар я оформив з післяплатою та доставкою Укрпоштою. А виявилося (зі слів «продавця»), що доставка післяплатою Укрпоштою — неможлива. Запитання: як же неможливе, якщо система ОФОРМИЛА замовлення? Продавець, як істинна папуга повторював та повторював, що післяплатою доставка Укрпоштою неможлива. Вкрай негативні враження від подібних «комерсантів». Це — якщо без мату

• Комментарий продавца20.05.2025

  Вітаємо!
  Менеджер зателефонував одразу після Вашого звернення в чаті, для консультації по товару та додатково уточнив "Умови доставки та оплати", які викладені у відповідному розділі нашого Інтернет-магазину: "Доставка замовлень Укрпоштою здійснюється лише після 100% передоплати. Швидко та зручно оформіть замовлення з безпечною покупкою за допомогою Пром оплати"
  Ви відмовились від замовлення, як від самостійно обраного варіанту доставки, так і від альтернативного з післяплатою.
  Дякуємо за звернення!
  З найкращими побажаннями,
  Команда Інтернет-магазину "Ecopoint"

Завдяки таким продавцям я ще використовую для придбання товарів інтернет-магазини.
Дякую.

• Комментарий продавца02.05.2025

  Вітаємо!
  Вам були вислані серветки представлені на фото в описі відповідної товарної позиції. Призначення та функціональність 100% відповідає заявленим характеристикам на сайті. Замовлення було відправлене Вам з оплатою при отриманні, що дозволяло оглянути товар, та у разі невідповідності відмовитись. Ви не зверталися до нас зi скаргою, замовлення було оплачене при отриманні післяплатою без будь-яких зауважень. У термін 14 днів після отримання замовлення Ви можете повернути товар, якщо він не застосовувався та зовнішній вигляд відповідає тому, в якому Ви його отримали, нового виробу.
  Дякуємо за звернення!
  З найкращими побажаннями,
  Команда Інтернет-магазину "Ecopoint"

Продавець Олександр - супер!

Була вражена консультацією продавця! Це той дивовижний момент, коли продавець переживає за покупця! Мета не продати що завгодно, а допомогти клієнту. Дуже дякую!